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國美零售從1到2400 實體門店價值再現-企一網

2019-12-10 03:05:37 標簽:國美零售從1到2400 實體門店價值再現

  一場開店運動正在零售業轟轟烈烈地進行。

  隨著互聯網紅利的下降,線上平臺開始向線下融合發展。在零售商中,國美門店變化較為明顯。國美以實體門店起家,33年里,其門店經過了從區域連鎖到全國連鎖,再到區域整合的歷程。在體驗經濟初露端倪的時代背景下,國美開始對于線下門店進行大規模的改造。近兩年時間里,其門店數量不斷增加,門店形態不斷變化。

  堅持場景改造

  國美成立于1987年1月1日,起步時的第一家門店面積不足一百平方米,主營電視機;1993年國美統一名稱、價格、服務、形象、供貨,家電連鎖零售模式的雛形就此形成;6年后,國美在天津、上海連開兩店,并將其門店在全國逐步擴充,形成全國連鎖;隨后,相繼將上海永樂生活家電、北京大中電器、三聯商社等全國性連鎖,及黑天鵝電器、北方電器等區域性連鎖納入麾下,全國大連鎖的格局初定。

  從立足北京到全國布局,國美開創了中國家電連鎖零售的模式,這一模式的出現不僅改變了中國人買家電只能去國營商場的習慣,更通過連鎖的優勢拉低了家電的價格,當年屬于奢侈品的大家電開始進入尋常百姓家,買得起,更買得好。

  電商崛起的時代,國美也拉開了轉型變革的大幕:電子商務平臺應運而生,線下門店改造同步并行。甚至不惜經歷陣痛,也要讓門店增加體驗式場景,一家家烘焙體驗館、干衣區、舒適家家庭硬件整體方案體驗館、歐洲IXINA櫥柜廚電體驗區、高端廚房用具專區“廚空間”等等,讓國美賣場更具有煙火氣和生活氣息,更像一個“與我有關”的生活場所,也更加明媚生動起來。

  與后來者不同,作為從1到N的轉型者和破圈者,國美的門店改造更像“壁虎斷尾”,需要下更大的勇氣和決心,以及對新消費特征具備穩、準、狠的判斷力。從1家店到2400家店,國美正在為越來越多的用戶提供“家·生活”的必需品。

  國美的開店策略是在發揮國美比較優勢的前提下,以家電業務為圓心,圍繞“家·生活”拓展外沿業務,深耕專業領域,提升店面坪效,強調盈利能力,而非單純規模上的擴張。

  對于線下門店所迎來的新機遇,中國電子商務研究中心高級分析師、網絡零售部主任莫岱青接受《證券日報》記者采訪時認為:“目前,零售市場走入拐點,線下門店迎來新機會。線下零售市場創新方向主要是組合渠道、創新場景、重組鏈路。價格、商品、體驗是零售業的根本,因此線下門店開店潮等方面也是朝著這些方向去的。近一年來,門店形態不斷變化,業態豐富,更數字化。未來幾年,零售企業對門店的改造仍需以顧客為核心,增強業態的豐富性,才能更好地持久發展。”

  自下而上場景融合

  無論是對于純電商還是擁有上千家門店的零售連鎖巨頭而言,門店的概念、消費者的購物方式及零售業的商業模式依舊會不斷改變。

  網經社電子商務研究中心特約研究員、新零售內參創始人云陽子接受《證券日報》記者采訪時表示:“在零售模式的變化中,零售依舊不斷在回歸其本質,線下門店擁有大量流量,其價值也在不斷上升,但如何利用好流量是給零售商的考驗。”

  國美內部人士向《證券日報》記者表示,為了適應市場的變化,國美不斷調整門店策略。目前國美的新門店已經實現數字化,全場景融合。國美自主研發了“神舟中臺”,在線上線下打通以后,國美APP、線下門店、國美美店“三端合一”實現同品同質同價,同時,“三端”實現互為引流、互為工具、互為場景。

  在深度布局上,國美持續將渠道下沉:從一級城市到二級城市,到三至六線城市。

  一位國美新零售店合伙人向《證券日報》記者透露,他與國美開了多家長虹·美菱品牌專營店,進入下沉市場,消費潛力的確比二、三線城市大得多,銷售在一年內提升了200%。同時,高端占比逐漸提升,成為銷售主力。

  莫岱青認為:“通過近一年市場變化和零售企業布局,可以看到零售視在回歸本質。在傳統零售商一系列的改革和轉型下,線下門店價值正在上升。”

  布局三線至六線市場,只是國美渠道擴張的一部分,另一方面的渠道融合也有聲有色。據了解,在旗艦店、標準店基礎上,國美這兩年嘗試進入了更多的“與家有關”的生態圈,先后與紅星美凱龍等家居建材店、華潤萬家等超市店合作。

  策略分析人士洪仕斌對《證券日報》記者表示:“在新零售時代,無論是超級物種還是其他物種,還沒有任何一種新零售的模式或業態說已經完全成熟,所有的創新都在探索、磨合,國美等傳統零售商自身摸索出的方式更具可操作性。它們在中國零售業升級與迭代過程中,都將具有樣本式的戰略意義。”

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